Solución a problemas con Java

Muchas incidencias relacionadas con sitios web que utilizan Java pueden solucionarse simplemente realizando una desinstalación limpia del programa y volviéndo a instalar.


Para realizar una desinstalación limpia de Java, debemos seguir los siguientes pasos:

  1. Desde  Panel de control\Programas y características, seleccionar Java y desinstalar (guardar lista de excepciones antes de desinstalar).

    Antes de desintalar, copiar la lista de excepciones de sitios


  2. El siguiente paso es el fundamental para efectuar una desinstalación limpia de Java: debemos eliminar las carpetas c:\Usuarios\{usuario}\Appdata\LocalLow\Sun (está oculta) y c:\Usuarios\{usuario}\Giss.

    Marcar la opción de arriba en Opciones de Carpeta, dentro del Explorador de Windows para ver las carpeta a eliminar


  3. Reiniciar el sistema e instalar la última versión de Java desde https://www.java.com/es/download/. Seguir las instrucciones que aparecerán en panatalla


  4. Una vez instalado Java, volver a agregar las excepciones que guardamos en el punto 1.

  5. Como paso adicional, si tenemos problemas para acceder a alguna plataforma en particular, podemos probar de agregar el sitio al que estamos intentando acceder a la lista de excepciones (ver desde donde ejecuta el applet y añadir esa dirección).

 

 

 

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